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Software für das Kundenbeziehungsmanagement

Customer-Relationship-Management Software, auch bekannt als CRM, ist eine Software, die es einem Unternehmen ermöglicht, die Beziehungen zu seinen Kunden zu verwalten, indem es Kunden-, Partner- und Lieferantendaten sowie interne Prozessinformationen erfasst, analysiert und speichert. Die Hauptfunktionalität eines CRM-Systems ist in … Weiterlesen

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